1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, GZY Enerji (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek ve güncelleyebileceğiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmet teklifi aldığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız ve Soyadınız.
- İletişim Bilgileri: Telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
- Mesaj İçeriği: Bize ilettiğiniz talep ve mesaj detayları.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, site trafik bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet taleplerinizin karşılanması ve fiyat teklifi sunulması.
- Sizinle iletişime geçilmesi ve teknik destek sağlanması.
- Müşteri memnuniyetinin artırılması ve geri bildirim süreçlerinin yönetilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Üçüncü şahıslara veri aktarımı, veri sahibinin açık rızası olmaksızın yapılmaz.
5. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili şu haklara sahiptir:
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
6. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi ve sorularınızı vdttgzy@gmail.com adresine e-posta göndererek veya 0551 008 0594 numaralı telefon hattımızdan bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.